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旅客突然暈倒 南站暖心施救


4月29日上午10:30左右,一位旅客行色匆匆來到服務臺,告知在候車廳座椅上有人暈倒了,值班站長許紅立刻前往查看,發現一位女乘客雙眼緊閉、呼吸困難、眼角有淚,暈倒在候車椅上。

在新冠肺炎疫情防控期間,這一突發的狀況讓大家施救前都多了一層顧慮。看著躺在椅上的女乘客,圍觀的旅客想上前又不敢上前,許紅沒有多想,上前一邊掐著旅客的人中,進行簡單的急救,一邊輕喚旅客,發現旅客有些反應。連忙詢問哪里不舒服,并要撥打120,旅客搖頭,用微弱的聲音說:“不用,就是胸口悶、頭暈、喘不過氣來。”經過再次詢問得知,該旅客與家人發生矛盾,賭氣離家,早上未吃早飯就出門了。根據經驗判斷,旅客可能是低血糖,檢票員李小云主動去拿來食物和糖,旅客吃了糖并喝了些水,癥狀有所緩解,但仍然很虛弱。于是工作人員攙扶著旅客前往母嬰室,在沙發上躺著休息,并讓旅客提供家人電話,及時將她的情況告知。大約二十分鐘左右,家人來接她時,面對我們的服務,旅客及其家人再三表示感謝!圍觀的旅客也對我們的工作人員豎起拇指連連稱贊!(供稿:陸曉偉)

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